Politique de confidentialité
1. Introduction
La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site tometgaby.com (ci-après “le Site”) sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées par FSR, en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - Règlement UE 2016/679) et la loi belge relative à la protection de la vie privée.
En utilisant ce site, vous acceptez la collecte et l’utilisation de vos données personnelles conformément à cette politique
2. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données est :
Nom de l’entreprise : FSR
Forme juridique : SRL
Siège social : 7711 Mouscron, Belgique
Numéro BCE : 0537.163.630
Numéro de TVA : BE0537.163.630 - FR84854067758
E-mail : hello@tometgaby.co
3. Données collectées
Nous collectons différentes catégories de données personnelles, notamment :
• Données d’identité : nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone.
• Données de paiement : numéro de carte bancaire (via un prestataire sécurisé, nous n’avons pas accès à ces informations).
• Données de navigation : adresse IP, type d’appareil, navigateur, historique de navigation sur notre site.
• Données de commande : produits achetés, historique d’achat.
4. Finalités de la collecte des données
Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :
✅ Traitement et livraison de vos commandes
✅ Gestion de la relation client (service après-vente, retours)
✅ Envoi d’informations commerciales et promotionnelles (si consentement préalable)
✅ Amélioration de l’expérience utilisateur sur notre site (cookies et analyses)
✅ Sécurisation du site et prévention des fraudes
Nous ne traitons pas vos données à des fins non prévues sans votre consentement explicite
5. Durée de conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
• Données de commande : 10 ans (obligation légale comptable).
• Données de facturation : 7 ans (obligation fiscale).
• Données de marketing : 3 ans après le dernier contact avec vous.
• Données de navigation (cookies) : voir section “Cookies”
6. Partage des données avec des tiers
Vos données personnelles peuvent être partagées avec :
• Nos prestataires de paiement (ex. Stripe, PayPal) pour la gestion des transactions.
• Nos prestataires logistiques pour l’expédition de vos commandes.
• Nos partenaires marketing (si vous avez donné votre consentement).
• Les autorités légales en cas d’obligation légale ou judiciaire.
Nous ne vendons jamais vos données à des tiers
7. Vos droits en matière de données personnelles
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
• Droit d’accès : obtenir une copie des données personnelles que nous détenons.
• Droit de rectification : demander la correction d’informations inexactes.
• Droit d’opposition : refuser le traitement de vos données à des fins de marketing.
• Droit à l’effacement (“droit à l’oubli”) : demander la suppression de vos données sous certaines conditions.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format lisible par machine.
• Droit à la limitation du traitement : demander la suspension du traitement de vos données.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à hello@tometgaby.com en précisant votre demande. Nous répondrons dans un délai d’un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données (APD) en Belgique :
📍 Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles
📧 contact@apd-gba.be
📞 +32 (0)2 274 48 0
8. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles strictes pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction.
Toutes les transactions sont sécurisées via SSL et les paiements sont gérés par des prestataires conformes aux normes PCI-DSS
9. Cookies et technologies de suivi
Nous utilisons des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et analyser le trafic sur notre site.
📌 Types de cookies utilisés :
• Cookies essentiels : nécessaires au bon fonctionnement du site.
• Cookies analytiques : permettent de mesurer l’audience du site (Google Analytics).
• Cookies publicitaires : utilisés pour vous proposer des publicités personnalisées.
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via le bandeau de consentement affiché lors de votre première visite ou modifier vos paramètres dans votre navigateur
10. Modification de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment. La date de mise à jour sera indiquée en bas du document.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé(e) des évolutions.
📅 Dernière mise à jour : 01/03/202
11. Contact
Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :
📩 Email : hello@tometgaby.com
📍 Adresse postale : 7711 Mouscron, Belgique